創新為保持成就感的來源 — 專訪eCloudvalley 全球分公司台灣與香港的業務負責人Annie Liao

若說到能代表eCloudvalley的特質的人,Annie Liao就是代表性人物之一。

目前擔任全球分公司台灣與香港業務負責人 (Global Division Sales Director) 的 Annie 在2014年便進入 eCloudvalley,經歷行銷部、業務部,轉換成分公司負責人。這其中每項工作差距之大,很難不讓人好奇年紀輕輕的 Annie 是如何在不斷變化的環境中做好每一份工作的。

變動中找出解方:永遠保持好奇心

「這就是我覺得有趣的地方,在 eCloudvalley 工作和雲端的本質相同,需要求新求變的精神,一直保有好奇心。」Annie 拿出招牌笑容,柔柔的說。Annie 繼續接著說,因為雲端是一個全新的領域,過去沒有人對這樣全新的商業模式有經驗,唯一的辦法就是自己去找方法蒐集資料。運用自身批判性思考的能力,了解事情的來龍去脈,再找解方。最終能夠解決問題非一蹴可及,而需要透過對內和對外的溝通協調。

在eCloudvalley的這五年,不管是在行銷部門和AWS合辦的大大小小的活動、轉換到業務部門時學習怎麼和企業客戶談案子,更甚至作為業務負責人學習編預算、設立每個業務的業績目標和獎金制度,面對各式各樣的挑戰,Annie都是用這樣的思維,不停地嘗試,找到適合公司的Best Practice。

高品質的要求:每一天都在 Raise the bar

Annie 回憶一開始從行銷轉換到業務部門時,負責的就是企業客戶。從當業務的基本功打起,跟著 AWS 的業務團隊們一起開會、跑客戶。每天花2-3小時練習如何作客戶簡報,如果說得不好則會一次一次的再練習。

「除了練習報告之外,我當時會每天規定自己早起閱讀 AWS blog,學習 AWS 新服務的相關訊息,讓自己了解最新的服務和趨勢。如果學到對客戶有幫助的服務會馬上告訴他們。原本客戶並不會期待身為業務的我能夠和他們談技術,也因此稱讚我。當我可以達成比別人還高的期待時,就是我的成就感來源。」

Annie另一個會大量吸收的資訊就是與客戶產業相關的新聞,貼近客戶所處的環境,讓她能更理解企業的痛點,並適時給予協助。Annie 更進一步興奮地表示:「這也就是我喜歡 eCloudvalley 的地方,也是客戶會選擇 eCloudvalley 的原因。eCloudvalley 的專業就是利用雲端幫助客戶轉型並專業解決客戶的問題。在合作的過程中,eCloudvalley 皆是秉持著客戶至上的理念協助客戶成功。」達成客戶的成功永遠是 eCloudvalley 的首要任務。

Annie in aws partner summit

Annie 代表 eCloudvalley 參與 2019 年 4 月第一屆 AWS Partner Summit

eCloudvalley 裡高度學習的環境與多元的職涯發展

除了秉持著客戶至上的理念之外,eCloudvalley 與其他公司不同之處在於 eCloudvalley 積極擁抱創新、鼓勵嘗試,因此吸引許多年輕有才華的夥伴,激盪出許多特別的火花。

「我覺得公司的優勢在於我們的學習力非常強。像是我們會組成戰隊一起研究最新科技趨勢和 AWS 最新服務。」Annie 表示,在 eCloudvalley 許多經驗都來自於夥伴們的學習文化,大家都很努力完成目標、互相幫助、不管痛苦或快樂都非常團結、互相成長,激勵彼此不斷進步。在這樣積極的風氣之下,Annie 相信 eCloudvalley 最終能夠成為一家全球性的雲端整合公司,提供客戶更高品質的服務。而對於自己未來的規劃,Annie期許「不同工作有不同樂趣,我也在還在探索,但這個市場持續在變動,未來說不定可能會有一些現在還沒有想到的新職位。」在風起雲湧的雲端產業裡,唯有保持初心、靈活、創新並勇於挑戰,才能跟上這波新浪潮。

2019-07-31T13:29:01+00:00 2019/06/03 |新聞|