伊雲谷全程力挺,助 PayEasy 將 Oracle 資料庫搬上 AWS

以往在企業擔任福委會幹部,算是苦差事,必須耗時處理年節禮品禮劵、員工旅遊、健檢等繁雜事務。反觀今日,福委僅需藉助第三方企業福利平臺,就能快速實現年節禮金電子化。

結合平臺背後大量特約商店,為員工提供多元購物選擇,甚至也能幫助企業輕鬆啟動團體旅遊或健檢專案,就此揮別從前的煩惱。綜觀企業福利市場,掌握逾八成市佔率的「PayEasy 福利網」可謂一枝獨秀。從 B2C 電子商務起家的 PayEasy,於 2004 年推出福利網,意在協助企業解決福利金問題,歷經多年努力,累積建立萬家特約商店,提供食衣住行豐富兌換商品,成功爭取數百家中大型企業客戶青睞,業務規模蒸蒸日上。

PayEasy 因應業務增長,必須持續擴充運算與儲存資源,以維持流暢的優良購物體驗,支撐各項行銷活動的推行,卻也徒增財務支出、加重維運負荷。為此 PayEasy 經過審慎考量,決定引進伊雲谷 (eCloudvalley) 的專業顧問服務,協助將本地的營運環境遷移至亞馬遜 AWS 雲端服務平臺,此項計畫於今年 (2018) 7 月 1 日圓滿達陣。

啟用 Amazon RDS,實現資料庫遷移上雲

PayEasy 資訊部副總經理侯冠宇表示,電子商務是高度倚重IT基礎建設的行業,因此 PayEasy 向來不吝於投資 IT,也一直關注雲端趨勢,並從 2011 年起施作雲端專案,包括引進 Amazon SES 雲端郵件服務,藉由 AWS EC2 支援行銷活動,並基於營運不中斷需求,透過 AWS 東京機房建立災難復原中心 (DR Site)。

細數一連串雲端探索旅程,PayEasy 均以 AWS 為首選平臺,主要是因為,AWS 是雲端服務的領導品牌,且源起於亞馬遜 IT 團隊,架構設計上相對契合電子商務經營需求。

2017 年下半,PayEasy 評估未來 2~3 年所需擴建的 IT 資源,確認至少須編列新臺幣 2,000 萬~3,000 萬元預算,用以增購實體機器,連同後續的維運人力投入,算是不小的資本支出;因而起心動念,欲將營運端的生產 (Production) 環境搬遷上雲,減輕財務投資,轉而將資源投注於更有價值的領域,譬如向供應商爭取價格優惠,為會員帶來更好的購物品質。

PayEasy 資訊部經理王嘉群指出,儘管資訊部同仁曾參與 DR Site 專案,對於實體伺服器上雲已有一定歷練,但如今 PayEasy 規劃將整個營運環境遷移到 AWS,連同早先未納進  DR Site 的甲骨文 (Oracle) 資料庫系統,都在遷移之列,專案複雜度更高,基於慎重起見,決定求助於伊雲谷,因為伊雲谷不但專精 AWS 雲端諮詢、搬遷及代管,曾協助眾多企業完成雲端搬遷,也擁有嫻熟 Oracle 資料庫技術的專業顧問。

此後 PayEasy、伊雲谷展開密集討論,除了評估上雲費用、架構調整外,探討重點便在於資料庫上雲。PayEasy 做出決定,隨著 Oracle 資料庫上雲,將一併採用 Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) 服務,以期節省人力,輕鬆操作及擴展資料庫,不需耗時執行佈建、備份、軟體修補、監控與硬體擴展等資料庫管理工作。 

MSP 服務奏效,迅速找出問題的解方

問題來了,PayEasy 既有 Oracle 資料庫為 10g 舊版 Amazon RDS 不支援,因此建議 Payeasy 升級為當時最新版本 12c,後面的路才走得通。但 10g 與 12c 架構差異大,介面、管理方式與優化器皆不同,升級難度不低;幸好伊雲谷擁有相關專業實力,允諾協助克服升級挑戰,才使得 PayEasy 的信心更加堅定,拍板定案於 2018 年 1 月啟動專案,展開半年的概念驗證 (PoC)。

侯冠宇說,PoC 的前 3 個月,針對 Web、應用程式、資料庫、網路、資安、資料傳輸等個別上雲計畫逐一測試驗證,結果除資料傳輸外都完成確認;後 3 個月,終於解開資料傳輸上雲的瓶頸,一切就緒後,接著執行功能整合測試。

事實上,在 PoC 過程、甚至是上線後的兩週時間,並非一帆風順,多次出現棘手難題,好在上線前有伊雲谷、AWS 的顧問一路相挺,上線後則因採用伊雲谷的專業級 MSP 服務,獲得即時的技術支援,從旁化解疑難雜症,讓 PayEasy 成功闖過重重關卡。

最大難題發生於資料庫,在解析資料時,必須擷取龐大數據來源,造成頻寬滿載,影響前端應用效能。伊雲谷 MSP 的服務窗口反應迅速,立即協調內部專家著手調整優化器的參數,快速解決問題,且能持續提供效能與節費的改善建議,為 MSP 服務價值做了最佳詮釋。

另一道難題,與前面提到的資料傳輸有關。PayEasy 擁有上百萬張圖檔資料,存放在地端儲存空間,礙於資料量體龐大與頻寬限制,遲遲找不到好的方法上傳 AWS。PayEasy、伊雲谷與 AWS 為此研商多時,終於找出解方,先根據檔案屬性的不同,拆分成眾多小群體,再分批上傳,巧妙排解大檔案上雲的路障。

經過上線後兩週的優化調整,各項應用服務的運作狀況趨於平順,與先前實體機器相較,執行效能不相上下;但比起過去更有利的是,PayEasy 不再需要配置大量機房作業人力,使 IT 人員能專注於應用開發,為公司做出更大貢獻,此外每逢推出行銷活動,也不再擔心後臺資源是否充足。展望今後, PayEasy 擬將目前仍留在地端的測試伺服器與 OA 伺服器,逐步搬遷到 AWS,完成資料中心上雲的最後拼圖。

(新聞來源:https://www.ithome.com.tw/pr/125887

2019-03-29T16:45:21+00:00 2018/09/17 |商業洞悉, 新聞|