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成功案例-中友百貨股份有限公司

產業:實體零售業 創立年份:1992年 公司規模:約500員工數 資本額:-- 「我們期待實體消費的客人在打開APP後可以獲得消費訊息進而帶動消費,因此中友APP把實體店面的服務線上化,讓消費者更方便。但我們期待透過會員資料的完整掌握,可以更有效率地自動且精準推播客製化的消費資訊給客人,讓消費體驗更臻完善。」-網路行銷課副理劉佳穎 關於中友百貨公司 中友百貨公司成立於1992年,位於台灣中部地區最繁榮的地段,交通便利、深具商機,坪效亦為台灣中部第一。成立至今30年,中友百貨掌握超過70萬名主顧客,佔台中主力消費人口70%,其中中友家族會員數達80萬名,2016年推出中友APP,至今已累積近57萬名家族行動會員。 中友百貨除了時尚流行之外,也致力於文化藝術經營,長期舉辦藝文展覽,館內典藏豐富,不只獲台中市政府頒發「藝術亮點」認證,更讓顧客在逛街之餘,也能自然融入藝術氛圍,素以貼心服務著稱的中友百貨,同時也提供細心溫暖的各項服務設施,近年於台灣多項媒體調查中,獲得百貨類最佳服務及顧客滿意度最高獎項殊榮。 中友百貨轉型初發 在傳統百貨的服務及客戶心占率的優勢上,積極發展數位渠道如電商及中友APP,讓線上及線上的檔期不只同步,更能滿足業務單位相關數位需求與時效,加速達成精準行銷的目標。 期待能更有效率地掌握並善用使用者數據,進一步做消費分析及預測,而非耗費大量人力及時間,以Excel等較傳統的方式進行資料分析。 雖然坐擁80萬筆會員資料及數據,但在線上及線下的資料整合上卻缺乏模組化的管理方式,導致無法完整掌握客戶樣貌及購物習慣。 零售業對新科技的導入時程快速,邁向雲端化可為未來的轉型著手布局。 考量到資訊中心同仁多數未接觸AWS系統,操作介面容易成為剛接觸的一大門檻,因而專案執行前須仰賴具有豐富產業經驗的AWS培訓合作夥伴來規劃受訓,以利後續概念、操作及溝通的流暢性。 [...]

2022-07-15T14:50:13+00:00 2022/07/15 |SAP, 客戶案例|

遊戲化升遷,伊雲谷以「Hero Program」激發創新文化

「沒有做不到,只有想不到」,鼓勵人才挑戰自我。隨著組織壯大,大多數的公司易於走向僵化,逐漸遺忘了創立時的熱情與衝勁。伊雲谷短短一年內,人才倍數成長,而伊雲谷今年邁入十周年,內部創新活力依舊蓬勃,來看看伊雲谷怎麼做到持續創新,激發人才潛能? […]

2022-07-07T18:25:11+00:00 2022/07/07 |企業發展, 新聞|

伊雲谷資安能力獲國際肯定 成雲端安全聯盟在台第一個雲原生會員

數位轉型服務商伊雲谷數位科技(6689)於 6 月23 日正式成為全球雲端資安領導組織「雲端安全聯盟(Cloud Security Alliance)」正式會員。伊雲谷為該聯盟在台首家雲原生會員,伊雲谷以會員身分將可第一時間獲取國際資安示警,積極參與國際資安社群,串聯全球資安網路推動雲端安全。 […]

2022-07-06T17:40:32+00:00 2022/07/06 |企業發展, 新聞|

伊雲谷聯手雲動力資訊 戰略合作擴大台灣雲端版圖

疫情加速企業數位轉型,根據 IDC 報告,2025 年臺灣公有雲服務市場規模將突破 20 億美元,年複合成長率 19.1%,為滿足企業彈性需求,多雲服務成為雲端廠商必備的能力。數位轉型服務商伊雲谷數位科技(6689)與新世代雲端服務業者雲動力資訊,達成戰略合作協議,啟動「雙邊全產品及技術服務交互代理」,期許透過雙方於雲端產業的豐富經驗,發揮 1 加 1 大於 2的優勢,滿足成長快速的台灣雲端市場需求。 […]

2022-07-04T12:02:12+00:00 2022/07/04 |企業發展, 新聞|

伊雲谷鼓勵大膽創新,以雲端賦能學子接軌國際舞台

全球數位轉型浪潮強勁,根據麥肯錫於 2021 年針對台灣企業進行的調查,83% 企業將數位轉型視為未來成功關鍵,其中高達 46% 企業認爲缺乏數位轉型人是首要問題。企業數位轉型服務商伊雲谷數位科技(6689)持續加碼培養台灣數位轉型人才,連續四年舉辦「eCloudture 雲端種子計劃」,今年雲端種子人數較去年成長一倍,見證台灣青年學子乘著雲端高速成長的潮流,積極投入產業。 […]

2022-06-22T11:55:26+00:00 2022/06/22 |企業發展, 新聞|

伊雲谷 3服務助企業數位轉型

數位轉型服務商伊雲谷數位科技(6689)緊貼市場需求,扮演企業數位轉型的最佳夥伴,提供上雲、雲上加值、綠色轉型三大服務,助企業提升供應鏈韌性,面對市場數位轉型需求,伊雲谷提供多雲服務,身兼AWS核心級諮詢合作夥伴及微軟授權解決方案合作夥伴,亦為Oracle加值經銷商。 […]

2022-06-16T10:36:40+00:00 2022/06/16 |企業發展, 新聞|

成功案例-立肯國際股份有限公司

產業:織布業 創立年份:1982 公司規模:約200人 資本額:5.2億 「為了讓立肯於紡織業中創造出不同優勢,我們借力使力、善用外部資源,由內而外的為公司進行翻新改造。伊雲谷已經協助我們一起進行SAP ERP導入到AWS專案,總是全心全意配合公司的內部作業時程,期待未來有更多的其他合作數位轉型可以配合,是可以信賴的合作夥伴。」 -立肯國際副總 廖碩彥  關於立肯國際 立肯創立於1982年,持續專注於針織布開發與製造,創造出獨特的市場區隔,並針對不同的針織布使用者所需,提供少量多樣且質精之產品。立肯於1988年正式被Nike指定為原物料供應商,並於2004年成為美國運動品牌Under Armour布料之供應商,此後其他國際客戶亦相繼指定立肯為原物料供應商。產品以功能性、多樣性與特殊性為基本,致力於客戶服務與技術開發,得業務穩定拓展。目前產品線已涵蓋至各類針織布料及相關的延伸性機能表現。 立肯國際的挑戰  在導入SAP之前,客戶很難全面了解ERP系統。因此,工作的要求和工作範圍很難被定義和規定,有許多對系統功能存在主客觀認知落差,像是該如何選擇ERP採購委外及生產委外的問題、對內外部的影響,產品顏色及管理單位(例如:公斤、碼、疋) 的規劃等,存在許多仰賴人力的作業。而生產及物料的粗放式管理,也皆需從基礎整頓與規範管理。未來發展上的挑戰還包含: 各式人力紀錄與零散存放的資料,導致營運效率不佳,無法有效支持決策。 缺乏標準成本機制協助進行預估與管理。 無法合理評估產品真實獲利狀況。 [...]

2022-06-16T11:55:44+00:00 2022/06/15 |SAP, 客戶案例|